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～一般的なビジネスマナーに「現場視点」をプラス～

毎年、ありがたいことに新卒研修を実施させていただいております。
その中でも、特に力を入れているのが「ビジネスマナー研修」です。
ただし、一般的なマナー研修を行うだけではなく、建設業ならではの内容をプラスして研修を実施しています。

今回は、その一部をご紹介したいと思います。

【建設業では「身だしなみ」が安全にもつながる】
一般的なビジネスマナー研修では、身だしなみについて、
・相手に不快感を与えないこと
・TPOに合わせること
・迷ったらベーシックで清潔感のある服装を選ぶこと
などを中心にお伝えしています。

もちろん、これらは建設業でも大切です。
しかし、建設現場では「安全」という観点が加わる点が大きな特徴です。
そのため、当事務所の研修では、現場を意識した身だしなみについても解説しています。

【現場で確認したい「身だしなみチェック」】
①ヘルメット
　・ひび割れや変形がないか
　・汚れや大きな擦り傷がないか
　・あごひもをきちんと締めているか

②作業服
　・サイズが合っているか
　・清潔感があるか
　・社名や氏名が表示されているか
　・目立つ汚れがないか
　・破れやほつれ、ボタンの欠損がないか

③作業靴（安全靴）
　・目立つ汚れがないか
　・破損していないか
　・靴底が摩耗して滑りやすくなっていないか

④その他の安全備品（絶縁手袋、電動工具、安全帯など）
　・汚れ
　・破損
　・サビ
　・変形
　がないかを確認する重要性をお伝えしています。

【「身だしなみ」は信頼と事故防止につながる】
建設業では、身だしなみは単なる印象の問題だけではありません。
例えば、
・安全靴の劣化による転倒
・ヘルメット未着用による事故
・破損した工具の使用によるケガ
など、安全管理にも直結します。

そのため、「見た目を整える」というだけではなく、「自分と周囲の安全を守る」という視点で説明を行っています。

【建設現場では「あいさつ」が特に重要】
一般的なマナー研修では、
　・あいさつはコミュニケーションの基本
　・明るく、はっきり伝える
　・敬語を使い、相手を尊重する
といった内容をお伝えしています。
もちろん、これも非常に大切です。
しかし、建設業では、さらに「現場で協力関係を築くためのあいさつ」という意味合いが強くなります。

【建設現場は「協力」があってこそ成り立つ】
建設現場には、さまざまな専門技術を持つ方々が集まり、一つの建物や設備を完成させています。
つまり、一人だけで仕事を完結できる環境ではありません。
もし、周囲との関係性がうまく築けず、協力を得られなかった場合、自分の役割を果たすことは非常に難しくなります。

だからこそ、研修の中で、
「あいさつは、相手の心の扉を開く“鍵”」
であるとお伝えしています。

自分から気持ちよくあいさつをすることで、現場でのコミュニケーションが円滑になり、安全面や仕事の進めやすさにもつながっていきます。

【建設現場を意識した研修】
このように、一般的なビジネスマナーに加えて、建設業特有の内容を取り入れることで、座学の段階から「現場」を意識した研修を行うことができます。

新卒社員の皆さんにとっても、
　・「なぜ必要なのか」
　・「現場でどう役立つのか」
をイメージしながら学ぶことで、理解が深まりやすくなります。