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前回は資格取得までの道のりについて
お話しいたしました。

今回は資格を取得し
実戦経験を経ての
変化についてお話しいたします。

無事試験に合格し
当初は特に変化はありませんでした。

しかし資格取得から1年が経ったときに
ふと思い返してみると
資格を取る前に比べて円滑に
コミュニケーションが取れていると
感じるようになりました。

またヒアリング力の向上
さらには相手の課題や目標についても
よりクリアにしているように感じました。

これまで、会話の中では
自分の話法であったり
言葉選びが大切であると私は考えていました。

言葉巧みに誘導するといった表現のように
少し悪くいってしまえば
他人を操ることで会話がスムーズにいくと
感じていたのです。

しかしそれは大きな間違いであることに
気づいたのです。

対話や打ち合わせで大切なことは
 “相手との信頼関係の構築”
だったのです。

相談一つをとっても
営業の打ち合わせ一つをとっても
答えは常に
“相手が持っている”のです。

それを言葉巧みにこちらが
メインで話して説得するのではなく
相手が話したいと思えるような
関係値を作ることこそが重要だったのです。

この人は頼りになるから話そう
この人になら話せる
そう思ってもらえることで
相手が真に感じている
やりたいことや問題点
またそれに対しで
どう向き合っていきたいかを
理解することができるのです。

もちろんビジネスだけでなく
アドバイザーとしてでも
自身の意見を伝える必要があります。

ただし意見を“ぶつける”のではなく
“参考”にしてもらうのです。

そうして二人（もしくはその場の人“全員”）で
結果を作っていくことこそが
コミュニケーションだったのです。

派遣営業で
キャリコンの技法は使わないだろうと
感じていましたが
【信頼感の醸成】や
【確かな提案】というのは
キャリコンの勉強をしていないと
身についていなかったと
改めて思えるようになりました。

また周囲の目も変わったように感じます。
名刺にももちろん記載していますので
この人キャリコン持っているんだ、
じゃあ何かいいことを教えてくれるかもと
思われるように感じましたし、
実際にこの資格持っているなら、
という声もありました。

自分の中ではまだまだ
初心者マークのアマチュアでも
周囲の目は“相談のプロ”として見ているのです。

行政書士や社労士と違い
キャリコンを取ったから何か
大きな変化があるわけではないのも事実です。
現にキャリコンだけを持っていて
人生がどうこう変わるということはほとんどないでしょう。

しかし相談や人事の道での
確かな一歩になっていると感じています。

この社会は人と人が関わりあって
出来上がっています。
何をするにしても
人と関わることを排除することは
できないでしょう。

そんな人と人を
“繋ぐ力”を確かな技術として
身に付けることができたことが
一番の成果だと私は考えています。

資格を取得して
劇的に変わったことは確かにありません。
しかし成長曲線とは緩やかなカーブであり
積み木のように積んでいくものでもあるのです。

資格取得することで
肩書がアップグレードするのはもちろん
スキルも身につくのです。
そのスキルは決して限定的ではなく
様々な要所で効力を発揮します。

また、資格取得するということは
努力をするということです。

努力していても成果が出なく
無駄だと感じるときもあるかもしれません。
しかし決して後退はしないのです。

あなたも是非資格取得で
ステップアップを目指してみるのもいかがでしょうか。